1、2025 iDigital Inc.2024年AI移动端应用场景研究报告2目录CONTENTS01AI市场概览02移动端AI市场研究03移动端AI细分赛道研究05AI应用未来展望04移动端AI应用场景研究3摘要ABSTRACT全球人工智能市场正快速发展,中美作为主要引领者,推动技术、产品和应用的多轮驱动。大语言模型(包括多模态大模型)的崛起提升了AI能力和使用时间,而中国在应用场景方面展现了显著优势。市场概览2024年移动端AI应用市场呈现明显的分化趋势。在用户规模和使用时长方面,语言模型类应用占据主导地位,其中豆包月活跃用户达4686.8万,与文小言共同构成千万级应用阵营。值得注意的是,新兴
2、应用Kimi凭借创新功能实现7个月36.2%的高速增长。在智能伴聊赛道,星野APP通过差异化社交体验成功突围,用户规模较年初翻倍,月均使用时长增至66.5分钟。图像处理和智能工具赛道虽用户基数较小,但随着移动设备算力提升和AI算法优化,用户需求正加速向移动端迁移。这表明移动端AI应用正从通用型工具向场景化、专业化方向演进,用户对细分功能的需求日益明确,未来市场将进一步向专业化、差异化方向发展。细分赛道用户洞察用户对移动端AI应用的接受度和使用意愿持续增强,市场潜力巨大。国内移动端AI应用用户主要为男性,学历以大学及以上为主,职业分布中企业普通职员占近四分之一,新一线城市用户使用率超前,整体认知
3、水平高。用户对AI的认知度不断提升,社交媒体和工作学习是主要信息来源。超过60%的用户在生活、工作和学习场景中积极使用AI产品,倾向于探索多种不同类型的应用。豆包、文心一言和ChatGPT在语言生成类应用中最受欢迎。用户普遍认为AI能提高工作效率,最常在工作场景中开始使用,知晓AI使用技巧以知乎式提问为主。用户满意度高,但希望改善回答准确性和办公软件集成。66.8%受访者有付费意愿,倾向于按月订阅,购买时重视使用便捷性和专业内容生成。整体用户行为洞察2024年移动端AI应用呈现全场景覆盖态势,主要渗透生活、工作学习、娱乐休闲和亲子教育四大领域。超60%用户在生活场景使用AI产品,56%应用于工
4、作学习,用户普遍采用高频率(每天或每周1-3次)、中等时长(10-60分钟)的使用模式。在用户画像方面,亲子教育场景内高学历人群和高收入人群的占比格外显著。付费意愿集中在数据安全和专业内容生成功能,但普遍期待低价订阅模式(1-20元/月)。这表明移动端AI应用正从通用工具向场景化精细运营转型,未来发展重点在于场景深耕与差异化服务。场景覆盖在未来的AI应用发展中,技术与用户体验的升级将成为关键。通过优化智能交互,提高回答准确性和对话自然度,AI将更好地满足用户需求。同时,强化本地化能力和隐私保护将提升用户的使用体验。场景化服务的深化将集中在生活与工作学习领域,增强办公软件的协同能力,并发展专家助
5、手和云端协作功能。此外,针对高学历用户的专业化应用将不断扩展,提供一站式解决方案,以提升教育和办公场景的效率。这些举措将推动AI应用的全面升级,形成更为完善的用户体验和服务生态。未来展望401AI市场概览52025.1 iResearchI全球AI市场概览全球AI产业在技术、产品与应用多轮驱动推动市场不断发展,其中,中美是产业引领者全球人工智能市场规模正在持续扩大,预计到2027年将迎来普适AI的时代,届时AI软件市场规模将达到1569亿美元,2028年将超2154亿美元。大型模型正在推动AI能力的提升与边界的扩展,能力水平不断提高,AI使用时间也不断增加。美国和中国已成为主要竞争主体,而国内
6、在应用场景方面具备显著优势。数据来源:IDC,中国信通院,艾瑞研究院整理绘制。人工智能产业结构对比美国AI产业中国AI产业AI应用基础大模型云基础设施芯片36%44%20%15%34%51%30%51%19%中国美国全球其他国家AI独角兽企业数量占比(%)AI企业数量占比(%)大模型数量占比(%)中美AI发展对比204.8 360.6 627.2 1035.0 1569.0 2154.0 202320242025e2026e2027e2028e全球生成式AI市场规模(亿美元)全球生成式AI市场规模62025.1 iResearchI中国AI产业概览国内AI产业应用正在从百模大战向应用驱动转型,
7、推动AI应用生态的发展中国AI产业正处于快速发展的阶段,国内AI应用场景日益丰富,尤其是面向消费者(To C)的市场迅速崛起。目前国内形成了传统互联网企业、传统AI企业和初创企业为代表的三个不同背景企业组成的产业生态。本土化大模型的加速落地,显著推动了AI应用的爆发和市场规模增长,预计2028年中国AI软件市场规模将达到35.4亿美元。国内主要AI企业及软件产品传统互联网企业百度:文小言阿里:通义千问腾讯:腾讯元宝抖音:豆包传统AI企业昆仑万维:天工AI科大讯飞:讯飞星火AI初创企业月之暗面:Kimi智能助手智谱华章:智谱AIMINIMAX:海螺AI123智能工具类光速写作Molica AI海
8、螺问问AI万能写作腾讯元宝inChatAI写作神器小说生成器秘塔AI搜索小悟空TalkAI练口语AI写作猿Hi EchoAI外教Chat人工智能助手AI写作鹅Poe360智脑AI写作鱼AI智能秘书语言模型类豆包文心一言Kimi智能助手天工讯飞星火智谱清言通义千问AI应用场景产品数据来源:IDC,艾瑞研究院整理绘制。智能伴聊类星野Wow我在AIX Eva筑梦岛X Her智能伴聊类即梦AI脸猫无界AI图趣AI佐糖FacePlayAI绘画宝5.7 8.5 13.4 22.3 35.4 20242025e 2026e 2027e 2028eAI软件市场规模(亿美元)2024-2028年中国AI软件市场
9、规模702移动端AI市场研究82025.1 iResearchIAI赛道流量增长强劲,用户数量和人均月度使用时长持续攀升2024年,AI赛道月移动端独立设备数实现翻番,从年初的3268万台增至11月的1.09亿台,月均增速达12.8%。AI在移动互联网中市场接受度显著提升,人均月度使用时长比较稳定,从年初的74.7分钟上升至10月的92.5分钟,11月份有所回落。移动端AI赛道概览注释:涵盖智能工具、语言模型、智能伴聊、图像处理四个细分行业的应用。来源:艾瑞咨询 UserTracker 多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。3268.2 3988.5 4907.2 5355.9 6029
10、.2 7093.9 7885.4 8142.0 8992.7 9838.0 10905.1 74.7 70.7 75.4 71.0 78.5 73.9 82.4 88.3 85.4 92.5 77.5 2024.12024.22024.32024.42024.52024.62024.72024.82024.92024.102024.11月度总独立设备数(万台)人均月度总有效使用时间(分钟)mUserTracker-2024年中国移动互联网AI赛道用户规模92025.1 iResearchI数据来源:艾瑞咨询 UserTracker 多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。用户画像:移动端A
11、I应用整体用户分析移动端AI应用的核心用户展现出独特的特征。从性别分布来看,男性用户稍占优势。年龄层在25至40岁之间的用户更青睐AI应用。超半数用户消费能力中等,二线城市及以上城市用户更青睐AI应用。这些用户的标签多为白领和新蓝领,追求优质体验和时尚潮流,是AI应用的主要受众。用户画像概念认知用户行为使用反馈付费意愿性别mUserTracker-2024年11月移动端AI应用赛道用户画像男性:55.2%TGI:107.6女性:44.8%TGI:91.99.3%20.7%17.6%20.1%17.8%一线城市新一线城市二线城市三线城市四线城市TGI103.0100.297.799.799.7消
12、费能力年龄城市级别人群标签高线城市中高消费水平的中青年白领/新蓝领是AI类应用的核心用户体验至上 51.9%追随时尚 35.4%居家实干家 28.3%品质至上 51.0%Z世代 16.9%白领 27.1%新蓝领 31.0%1.4%14.1%16.7%17.0%13.1%11.4%11.1%11.6%3.7%18岁以下 18-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41-45岁 46-50岁 51-60岁 60岁以上TGI106.1 90.3103.3 105.4 103.999.9 97.7 96.6 105.9 高13.6%中 56.8%低 29.7%TGI高:117.1中:100
13、.5低:93.0102025.1 iResearchI在人工智能认知度方面,使用移动端AI应用的用户里,超三分之一对 AI 较了解,近四成了解部分内容,近三成完全不了解。对于 AI 相关概念理解,超三分之一用户比较了解,另有超三分之一了解一些,说明部分用户虽有一定认知,但不少用户仍需进一步接受教育、普及信息。用户接触、了解人工智能的信息来源广泛多元,社交媒体和工作/学习接触是主渠道,占比近 60%,新闻报道及好友/同事推荐也很重要,占比超 40%,这些渠道对普及 AI 知识与推广应用起关键作用。45%的用户接触 AI 超一年,四分之三的用户接触后超半年才开始使用 AI,可见用户对 AI 的认知
14、和使用在不断深入。数据来源:N=800;于2024年11月通过艾客帮形式调研获得,艾瑞研究院整理绘制。信息渠道:用户对AI的认知度及信息获取渠道“大模型”“ChatGPT”“生成式AI”“AIGC”理解这些概念及这些概念之间的关系29.8%37.9%27.3%5.1%26.9%37.8%30.8%4.6%非常了解比较了解了解一些完全不了解对AI的认知度最开始接触并使用AI产品的契机57.3%43.9%41.1%56.4%0.9%社交媒体新闻报道朋友/同事推荐工作/学习中接触其他接触AI并开始使用AI的时间10.5%16.1%28.3%28.8%16.3%一个月三个月六个月一年两年用户画像概念认
15、知用户行为使用反馈付费意愿用户对 AI 的认知和使用在不断深入,社交媒体会让工作/学习中接触为主要信息获取渠道112025.1 iResearchI用户行为:移动端AI产品带来的反馈与使用契机移动端AI 应用主要帮助在于提升工作效率,最有用功能是文本生成与对话。最看重其提高工作效率的功能,最常因工作场景开始使用移动端AI类产品。移动端AI应用主要帮助依次为提效、辅搜与准资、趣味性少;有用功能是文本生成与对话、图像生成、数据分析与预测,隐私保护等受关注少。吸引使用移动端应用的功能首位是提效,占 59.21%,个性化内容生成占 47.13%,其他吸引力低。使用契机主要是工作场景(58.2%)和学习
16、场景(51.7%),其他场景占比低。数据来源:N=800;于2024年11月通过艾客帮形式调研获得,艾瑞研究院整理绘制。移动端AI应用带来的帮助50.1%66.7%69.7%73.4%好玩有趣获得准确的资料辅助搜集资料提升工作效率移动端AI应用最有用的功能34.4%37.9%38.3%39.7%46.0%50.8%54.7%隐私保护与数据安全措施快速相应与实时反馈语音识别与合成智能推荐功能数据分析与预测图象生成文本生成与对话某项功能吸引用户开始使用AI移动端应用0.79%32.5%39.8%40.0%45.2%47.1%59.2%其他语音识别与生成提供专业建议或决策支持实现自动化的数据分析和处理提供创意性功能(如艺术生成、音乐创作)提供个性化内容生成(如写作、图像创作等)帮助提高工作效率(如自动化任务处理、文档编辑等)某项场景成为开始使用移动端AI应用的契机0.4%36.4%38.8%40.6%45.4%51.7%58.2%其他娱乐(如创作故事、编写诗歌等)健康场景(如健康助手、虚拟伴侣等)生成创意内容(如图像文本等)日常生活(如查找信息、聊天等)学习(如研究学习新知识)工作(如写作、